Telefonsalg og mødebooking

Vil du lære at booke møder med nye potentielle kunder og at følge dine tilbud op på telefon? Og vil du lære at sælge dine varer direkte over telefonen?

De færreste sælgere synes at mødebooking, opfølgning og salg på telefonen er helt fantastisk. Faktisk er det ofte et af de steder i salgsprocessen, hvor overspringshandlingerne har deres faste ankerplads. Men at booke møder med nye kunder, opfølgning på telefonen eller direkte salg er ofte vejen til nye ordrer. Så du kan lige så godt elske det, for det forsvinder ikke ved, at du hader det.

På dette kursus vil du opdage, at der ikke er så langt fra middelmådighed til top performance. Med enkle teknikker og simple værktøjer får vi dine færdigheder finpudset og dine personlige barrierer ryddet af vejen. Hvem ved – måske kommer du til at elske det!

Du skal medbringe egen mobiltelefon samt et bredt udvalg af egne kundeemner, som kan kontaktes under kurset. Det kan være eksisterende kunder eller canvas du vælger at arbejde med. De kunder, du har udvalgt vil danne udgangspunkt for din personlige træning, der vægtes højt.

Kursets indhold i hovedtræk

• Opbygning af telefonsamtalens faser

• Konceptbeskrivelse/produktpræsentation

• Indvendinger - hvordan takler vi dem

• Indvendingsbank – et dynamisk værktøj

• Lukketeknikker – luk handlen eller få mødet i kalenderen

• Kommunikationsteknikker tilpasset kundetyper

• Stemmeføring og kropssprog – har det nogen betydning

• Udarbejdelse af eget manuskript

• Kvalitetssikring – sikring af aftale med kunden

• Praktisk træning på telefonen

Udbytte
Du kan forberede og gennemføre en professionel telefonsamtale med henblik på mødebooking og/eller salg.

Underviser
Casper Dreymann underviser i telefonsalg og mødebooking - Læs mere om Casper.

Målgruppe
Kurset henvender sig til alle der ønsker at arbejde professionelt og effektivt med salg over telefonen og/eller mødebooking.

---

Hjælp os med at sprede budskabet! Del med dine venner på fx Facebook: