Hvordan får du øget din ordretilgang på kundemøderne og opfølgningen på tilbud?
Synes du også, at kunderne er blevet vanskelige? Køber de for lidt og drejer det sig ofte om prisen? Trækker det ud med ordretilgangen? Kniber det med at få fulgt op på tilbuddene og frem for alt – at få lukket ordrerne?
Indlægsholder Casper Dreymann er instruktør på IBC og direktør i egen virksomhed Fokus Telemarketing ApS: Han arbejder til dagligt med salg og kundeservice – og er god til det! Du får et par timer med humor, energi og frem for alt en ligetil og praktisk tilgang til at øge dit salg.
Følgende temaer bliver gennemgået:
Den effektive salgsproces - fra kontakt til ordre
Kundens verdensbillede - købsmotiver er dynamiske parametre
Kundemødets faser - en struktur
Præsentation af virksomhed og produkt - har du fundet frem til det unikke?
Dialog og argumentation - kunden vil købe, men ikke sælges til
Invendinger og lukketeknik - får du spurgt til ordren?
Opfølgning på møder og tilbud - looper du dine kunder?
Ryd ud i dine tilbud - ordre eller makulator
Mere information Kontakt os, og find ud af hvordan I sikrer jer en øget ordretilgang.
Hjælp os med at sprede budskabet! Del med dine venner på fx Facebook: